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Engagement de l’¶º±ÈÖ±²¥ en matière d’accessibilité
Dans le cadre de notre mission, le Centre de demande d’admission aux universités de l’Ontario (« ¶º±ÈÖ±²¥ ») s’efforce en tout temps de fournir ses services de façon à respecter la dignité et l’autonomie des personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité (personnes handicapées). Nous nous engageons également à fournir aux personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité la possibilité d’accéder à nos services et leur permettre d’en profiter de manière équitable.
Nous proposons depuis nos débuts des services de grande qualité qui reposent sur une bonne communication et une solide transmission des renseignements entre :
- l’¶º±ÈÖ±²¥ et les candidates et candidats,
- l’¶º±ÈÖ±²¥ et les écoles secondaires, et
- l’¶º±ÈÖ±²¥ et les universités.
À cette fin, nous nous engageons à assurer l’accessibilité au chapitre de nos communications et accommodements, selon les principes suivants :
- Toutes les publications produites par l’¶º±ÈÖ±²¥ pour sa clientèle doivent être disponibles, sur demande, en formats de rechange pour tous les besoins en matière d’accessibilité.
- L’¶º±ÈÖ±²¥ fournira, sur demande, des accommodements pour les besoins en matière d’accessibilité pour les Événements des universités de l’Ontario (Événements-UO), qu’ils soient en personne ou virtuels.
- Sur demande, des formats de rechange seront disponibles en temps opportun, et ce, sans frais additionnels.
Les documents et/ou les accommodements requis en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario sont disponibles sur demande.
Consultez le Plan d’accessibilité pluriannuel de l’¶º±ÈÖ±²¥.
Commentaires sur l’accessibilité
Nous avons comme objectif de combler les attentes de notre clientèle, tout en desservant les personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité. Nous encourageons et apprécions les commentaires relatifs à nos services et dans quelle mesure les attentes à leur égard ont été satisfaites. Vous pouvez faire connaître votre rétroaction au sujet des services fournis aux personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité par l’¶º±ÈÖ±²¥ de l’une des façons suivantes :
- Téléphone : 519 823-1940
- Courrier :
Centre de demande d’admission aux universités de l’Ontario (« ¶º±ÈÖ±²¥ »)
170 Research Lane
Guelph (Ontario) N1G 5E2 - Courriel
Toute rétroaction ainsi reçue sera acheminée à la Directrice, Services commerciaux.
Dans la mesure du possible, nous communiquerons immédiatement notre réponse complète à une plainte. Toutefois, certaines plaintes, suggestions ou recommandations peuvent exiger plus de temps et d’efforts. En temps normal, nous fournissons une réponse et une explication complètes dans les 14 jours ouvrables suivants, ou dès que raisonnablement possible. Nous nous assurerons de fournir toute réponse dans un format qui vous sera accessible.
Formats accessibles et accommodements
Avant d’exiger un document dans un format accessible, veuillez en apprendre davantage au sujet des fonctionnalités d’accessibilité de ou de .
Pour exiger un accommodement lors d’un événement des universités de l’Ontario (l’un des Événements-UO), veuillez remplir le . Prière de soumettre votre demande bien avant l’événement, histoire de nous allouer suffisamment de temps pour prévoir un accommodement pour vous. Les renseignements personnels recueillis à l’aide du Formulaire de demande d’accessibilité aux Événements-UO serviront uniquement pour répondre à votre demande et à la remplir. Les renseignements recueillis seront conservés conformément aux procédures de demande d’accessibilité de l’¶º±ÈÖ±²¥.
Vous pouvez aussi communiquer avec nous par :
- Téléphone : 519 823-1940
- Télécopieur : 519 822-1682
- Courriel
Nota : L’adresse électronique access@ouac.on.ca et les formulaires de demande d’accessibilité servent uniquement aux demandes de documents de format accessible, aux demandes d’accommodements pour des événements et/ou aux commentaires.
Pour les questions relatives aux demandes d’admission et toute autre question, veuillez communiquer avec nous.
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Les universités de l’Ontario s’engagent à assurer l’égalité d’accès à l’enseignement supérieur à toutes les étudiantes et à tous les étudiants qualifiés.
Liens externes
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